Как играть в шарарам если доступ закрыт
Помощь
Безопасность
Что такое бан? /Меня несправедливо забанили. Что делать? /Почему меня забанили
Бан – это временное закрытие доступа к игре за нарушение правил. За общением Смешариков круглосуточно наблюдают модераторы. Они могут перекрывать нарушителям доступ к игре.
На сайте также установлены специальные программы для проверки текста, который появляется в игре. Нецензурные и бранные слова определяются автоматически. Фильтр не учитывает смысл фразы и не распознаёт опечатки. Поэтому иногда Смешарики попадают в бан по недоразумению.
Если у тебя появился вопрос или тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки:
[email protected]
Почему действие ШарарамКарты не приостанавливается, если меня забанили?
Если бан не был ошибочным, значит ты нарушил правила поведения в Шарараме. В таком случае мы не можем приостановить действие ШарарамКарты. Если тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки [email protected]
Наши специалисты обязательно во всём разберутся и помогут тебе!
Почему никому нельзя сообщать свой пароль?
Тот, кто знает твой пароль, может зайти на личную страницу, изменить твои данные и потратить все твои Смешинки. Он также может ругаться и обижать других пользователей от твоего имени – и тогда доступ в игру ему, а значит и тебе, будет закрыт.
Как поменять пароль?
Ты можешь сам поменять пароль. Зайди в "Мой кабинет" и нажми кнопку "Сменить пароль". Введи новый пароль и повтори его. Готово!
Если тебе не удается самостоятельно поменять пароль, то обратись за помощью в службу поддержки [email protected].
Как поменять e-mаil указанный при регистрации?
Для этого пришли на адрес [email protected] свои данные:
– Имя Смешарика
– текущий пароль
– электронный адрес, на который зарегистрирован Смешарик
– электронный адрес, на который ты хочешь перерегистрировать Смешарика.
Меня обидели в Шарараме. Как поступить?
В Шарараме строго запрещено использовать нецензурные выражения и обижать других Смешариков. Если ты заметил, что какой-то Смешарик ведёт себя неприлично, нажми кнопку «пожаловаться Пину» на личной карточке нарушителя. И тогда сообщение о плохом поведении придёт Пину автоматически. Смешарик, который не соблюдает правила, может быть забанен. Рассказать о плохом поведении можно и модератору по шарафону. Его имя самое первое в списке друзей, под жёлтой звёздочкой.
Как защищены мои личные данные в игре?
Личные сведения (e-mail), которые ты сообщаешь нам, нужны для подтверждения регистрации твоего Смешарика, смены и восстановления пароля. Мы обязуемся никому не разглашать эту информацию.
Могу ли я заразить свой компьютер вирусом в игре?
Во время игры в Шарараме твоему компьютеру не угрожают вирусы. Но помни, что переходить по ссылкам, которые тебе присылают другие Смешарики, может быть опасно. Мы не несём ответственности за твою безопасность на других сайтах.
Шарарам
Соглашение о пользовании детским информационно-развлекательным порталом с интегрированной многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемом по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru для пользователей, выбравших способ оплаты посредством смс, быстрой оплаты, или пользующихся терминалами COMEPAY Соглашение о пользовании детским информационно-развлекательным порталом с интегрированной многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемом по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ruУтверждено приказом Генерального директора ООО "НОВЫЕ МЕДИА" №1/17/04 - 17 от "17" апреля 2017 года
Соглашение о пользовании детским информационно-развлекательным порталом с интегрированной многопользовательской сетевой онлайн игрой «Шарарам», размещаемом по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru
В настоящем Соглашении используется и однозначно толкуется следующая ТЕРМИНОЛОГИЯ:
Портал с интегрированной игрой – детский информационно-развлекательный портал с интегрированной детской многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемый по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru
Администратор - Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ МЕДИА» (197101, г. Санкт-Петербург, Петроградская набережная, д. 34, лит. А, e-mail: [email protected], ИНН 7813407148, ОГРН: 1089847090508 от 06.03.2008).
Пользователь – физическое лицо, заходящее на Портал с интегрированной игрой.
1. Общие положения
1.1. Администратор предлагает Пользователю возможность воспользоваться услугами Портала с интегрированной игрой, а Пользователь обязуется при пользовании услугами Портала с интегрированной игрой выполнять условия настоящего Соглашения.
1.2. Пользователю, которому не исполнилось 18 лет, необходимо получить согласие родителей, иных законных представителей на пользование услугами Портала с интегрированной игрой, как до Регистрации, так и после нее. От имени Пользователя, которому не исполнилось 14 лет, действия по Регистрации могут осуществлять только родители, иные законные представители. Запрещается Регистрация и пользование Порталом с интегрированной игрой несовершеннолетними, не достигшими 6 лет.
1.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке, при этом новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Портале с интегрированной игрой, если иное не предусмотрено в новой редакции Соглашения.
1.4. Администратор уведомляет Пользователей о том, что настоящий Портал с интегрированной игрой ориентирован прежде всего на детскую и подростковую аудиторию, создан в целях обеспечения информационного взаимодействия между детьми и подростками, мирного общения, развития социальных связей, увеличения кругозора в различных областях знаний: науки, техники, литературы, искусства, культуры, знаний об окружающем мире, в том числе поддержание достаточного уровня осведомлённости о современной жизни общества и происходящих в мире событиях.
Администратор запрещает использование Портала с интегрированной игрой в целях осуществления действий, совершение которых является наказуемым по законодательству Российской Федерации и влечёт применение мер ответственности, в том числе совершения преступлений против чести, свободы и достоинства личности, против половой неприкосновенности и половой свободы.
2. Регистрация Пользователя и безопасность Портала с интегрированной игрой
2.1. Для того чтобы получить возможность в полной мере использовать возможности Портала с интегрированной игрой, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации на Портале с интегрированной игрой, заполнив необходимые поля на странице регистрации при входе в интегрированную игру по ссылке https://www.smeshariki.ru/game или https://www.shararam.ru/game Регистрация считается завершенной с момента первого входа игрока в игру "Шарарам" по клику на кнопку "В Шарарам" на странице регистрации.
2.2. Зарегистрироваться на Портале с интегрированной игрой может любой Пользователь при соблюдении условий настоящего Соглашения.
2.3. Регистрацией на Портале с интегрированной игрой подтверждается, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Соглашения сам, согласен с ними и обязуется выполнять, а в случае, если ему не исполнилось 18 лет, его родители, иные законные представители полностью ознакомлены со всеми условиями Соглашения, данными о несовершеннолетнем пользователе, введёнными при Регистрации, и дали согласие (завершение Регистрация означает дачу письменного согласия) на Регистрацию, ввод всех указанных данных о несовершеннолетнем пользователе, и пользование всеми услугами Портала с интегрированной игрой, в том числе платными, а также на все действия, совершаемые Пользователем на Портале с интегрированной игрой, а также подтверждают то, что Пользователь обязуется выполнять все условия Соглашения и Публичной офертой на предоставление услуг платного доступа к дополнительным сервисам детского информационно-развлекательного портала с интегрированной детской многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемого по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru (Публичная оферта размещается по адресу https://www.shararam.ru/oferta). В случае если Пользователю не исполнилось 14 лет, Регистрацию от его имени должны осуществлять родители, иные законные представители. Завершением Регистрации Пользователя в возрасте до 14 лет подтверждается, что все действия по Регистрации осуществили его родители, иные законные представители.
2.4. Завершением Регистрации родители, иные законные представители Пользователей в возрасте до 18 лет подтверждают, что все сделки, в том числе возмездные, осуществляемые от имени и с участием Пользователя на Портале с интегрированной игрой в соответствии с настоящим Соглашением, а также Публичной офертой на предоставление услуг платного доступа к дополнительным сервисам детского информационно-развлекательного портала с интегрированной детской многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемого по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru, являются мелкими бытовыми сделками.
2.5. При Регистрации на Портале с интегрированной игрой Пользователь выражает свое согласие и согласие своих родителей, иных законных представителей с условиями Соглашения, путем отметки пункта с подтверждением об ознакомлении с правилами Соглашения.
2.6. Если родители, иные законные представители или сам Пользователь не согласны с каким-либо условием Соглашения, Пользователь обязан отказаться от регистрации на Портале с интегрированной игрой и покинуть Портал с интегрированной игрой.
2.7. Во время Регистрации Пользователь указывает требуемую обязательную к заполнению информацию, свой логин (имя своего Персонажа) и пароль для доступа к Порталу с интегрированной игрой. Все исключительные права в полном объеме на текстовую информацию и графические изображения, находящиеся на Портале с интегрированной игрой, принадлежат Администратору Портала с интегрированной игрой. Каждый персонаж является уникальным и обладает индивидуально-определенными свойствами.
2.8. В целях безопасности и пресечения совершения противоправных действий с использованием Портала с интегрированной игрой, что влечёт применение мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Пользователям не рекомендуется размещать на Портале с интегрированной игрой и передавать с помощью Портала с интегрированной игрой сведения о личных данных: настоящие фамилию и имя, номер телефона, полный почтовый адрес, сведения об уровне дохода семьи, иные сведения, как о себе, так и других лицах.
2.9. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Портале с интегрированной игрой от имени лица, вошедшего на Портал с интегрированной игрой под логином и паролем Пользователя. В отношении действий Пользователя, не достигшего 18 лет, ответственность несут его родители, иные законные представители в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.10. Пользователь самостоятельно принимает меры по предотвращению доступа третьих лиц к личному аккаунту от своего имени (обеспечению сохранности пароля). Запрещается передавать личный аккаунт третьим лицам, в том числе путём обмена, дарения или продажи.
2.11. Пользователь обязан уведомлять Администратора о ставшем ему известном случае неавторизованного (не разрешенного Пользователем) доступа с логином и паролем Пользователя и/или о нарушении безопасности Портала с интегрированной игрой.
2.12. Администратор не отвечает за последствия потери или порчи данных, явившихся следствием нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
2.13. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Портала с интегрированной игрой
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь, принимая во внимание, что Портал с интегрированной игрой, прежде всего, ориентирован на детскую и подростковую аудиторию, обязан НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ Портал с интегрированной игрой для:
а) загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, документов и фотографий, которые являются незаконными, угрожающими, оскорбляющими нравственность и человеческое достоинство, клеветническими, нарушающими авторские иные интеллектуальные права, пропагандирующими насилие, ненависть и дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному и иным признакам, пропагандирующими, призывающими к употреблению наркотических средств и психотропных веществ, алкоголя, курения;
б) загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
в) несогласованного размещения, передачи сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также с любыми видами призывов к покупке, продаже, иной возмездной передаче или субсидированию;
г) размещения, передачи сообщений в чей-либо адрес, содержащие заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство другого лица или подрывающие его репутацию, сведения, унижающие честь и достоинство другого лица, грубые и оскорбительные выражения и предложения, размещения, передачи и употребления нецензурных выражений;
д) размещения, передачи сообщений, содержащих материалы порнографического и эротического характера (в том числе любые материалы, содержащие изображения обнаженного тела, сообщения, затрагивающие сексуальные темы).
3.2. Пользователь обязуется использовать Портал с интегрированной игрой, строго соблюдая принцип «Мир без насилия», в рамках которого создан Портал с интегрированной игрой, а значит не допускать агрессии в какой бы то ни было форме, быть терпимым и доброжелательным ко всем остальным Пользователям. Ознакомиться с положениями принципа «Мир без насилия» можно на Портале с интегрированной игрой на странице «Родителям» во вкладке "О нас" (https://www.smeshariki.ru/parents).
Регистрация на Портале с интегрированной игрой означает, что Пользователь, его родители или иные законные представители ознакомлены с принципом «Мир без насилия» и обязуются его соблюдать.
3.3. Пользователь обязуется размещать фотографии с изображением Пользователя и/или третьих лиц на Портале с интегрированной игрой только с согласия лиц, изображенных на фотографиях за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Пользователь обязуется размещать и иным способом использовать объекты авторского, смежных с ним прав (литературные, музыкальные, фотографические, графические произведения, программы для ЭВМ, фонограммы и др.), иные результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации только с согласия обладателей интеллектуальных прав на них.
3.5. В случае предъявления к Администратору со стороны третьих лиц каких-либо претензий и/или исков относительно нарушения авторского, смежных с ним прав на объекты таких прав (литературные, музыкальные, фотографические, графические произведения, программы для ЭВМ, фонограммы и др.), прав на иные результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации на размещенный Пользователем на Портале с интегрированной игрой материал, а также относительно отсутствия согласия лиц, изображенных на фотографиях, Пользователь, его родители или иные законные представители обязуется самостоятельно предпринять все меры по урегулированию данных претензий. При получении любой вышеуказанной претензии Администратор удаляет фотографию, к которой имеются претензии третьих лиц, материалы, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц, а также вправе удалить личный аккаунт Пользователя или приостановить доступ Пользователя на Портал с интегрированной игрой до выяснения обстоятельств нарушения и урегулирования Пользователем споров с третьими лицами.
3.6. Пользователь при пользовании Порталом с интегрированной игрой обязуется не нарушать права на Портал с интегрированной игрой, принадлежащие Администратору и иным правообладателям Портала с интегрированной игрой.
3.7. Пользователь обязуется использовать содержание Портала с интегрированной игрой исключительно для личного и некоммерческого использования. Это означает, что Пользователь может использовать Портал с интегрированной игрой, скачивать с него материал только в личных целях и не вправе продавать, обменивать, воспроизводить в публичном месте, открытом для свободного посещения, в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, не воспроизводить аудиовизуальное произведение с помощью профессионального оборудования, не предназначенного для использования в домашних условиях, или иным способом передавать этот материал и/или права другим лицам.
3.8. Размещением на Портале с интегрированной игрой произведений своего творчества, в том числе фото, видео материалов, сценариев, статей, рисунков, программ для ЭВМ и других результатов интеллектуальной деятельности, а также собственных изображений Пользователь разрешает Администратору Портала с интегрированной игрой безвозмездно использовать такие произведения и изображения Пользователя на правах неисключительной лицензии (то есть с сохранением за Пользователем права предоставления другим лицам использовать эти результаты интеллектуальной деятельности) с правом воспроизведения их в любой материальной форме, распространения, его публичного показа и публичного исполнения, сообщения до всеобщего сведения, в том числе по кабелю, переработки, доведения до всеобщего сведения. Указанные права передаются Администратору Портала с интегрированной игрой на весь срок действия исключительного права, с правом использования на территории всех стран мира.
3.9. Пользователь обязуется не взламывать программные компоненты, не перехватывать данные, поступающие к серверу или от сервера, не модифицировать, не изменять, не декомпилировать материалы Портала с интегрированной игрой целиком либо по частям, не изменять программный код, не получать несанкционированный доступ к серверу и базе данных Портала с интегрированной игрой.
4. Права и обязанности Администратора Портала с интегрированной игрой
4.1. Администратор обязуется предоставить доступ к Порталу с интегрированной игрой любому Пользователю, при условии выполнения Пользователем всех условий и требований настоящего Соглашения.
4.2. Администратор вправе запросить у Пользователя документы, подтверждающие наличие у Пользователя всех необходимых прав на размещение материалов, в том числе фотографий, на Портале с интегрированной игрой.
4.3. Администратор вправе приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и установить ограничения, отказать Пользователю в использовании возможностей Портала с интегрированной игрой в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.4. Администратор вправе без уведомления Пользователя удалить аккаунт Пользователя, который непрерывно в течение 1 (одного) года не осуществлял вход в свой аккаунт на Портале с интегрированной игрой и при этом в течение всего срока регистрации на Портале ни разу не производил оплату услуг платного доступа к дополнительным сервисам Портала с интегрированной игрой в соответствии с Публичной офертой на предоставление услуг платного доступа к дополнительным сервисам детского информационно-развлекательного портала с интегрированной детской многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемого по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru (Публичная оферта размещается по адресу https://www.shararam.ru/oferta).
4.5. Администратор вправе без уведомления Пользователя удалить любые материалы и информацию, размещенные Пользователем, не соответствующие нормам действующего законодательства Российской Федерации или условиям настоящего Соглашения, а также вправе отказать Пользователю в дальнейшем использовании Портала с интегрированной игрой, удалить личный аккаунт Пользователя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.6. Администратор вправе менять содержание Портала с интегрированной игрой, требования к его доступу и правила использования по своему усмотрению. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирования возможностей Портала с интегрированной игрой, Администратор сохраняет за собой право любых изменений в функционировании возможностей Портала с интегрированной игрой, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
4.7. Администратор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Портала с интегрированной игрой. Администратор предпримет все разумные усилия и меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем.
4.8. Администратор не несет ответственности за задержки, прерывания, потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Администратору, за проблемы при передаче данных или соединении, возникшие не по вине Администратора, за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Порталу с интегрированной игрой, а также в случае блокирования доступа к Порталу с интегрированной игрой (тематическому разделу) Пользователя в результате действия третьих лиц.
5. Ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения
5.1. В случае нарушения Пользователем своих обязанностей, запретов и иных условий настоящего Соглашения, Пользователь, его родители или иные законные представители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе уголовную.
5.2. В случае нарушения Пользователем пп. «а», «г» п. 3.1., п. 3.2. Соглашения Пользователь, его родители или иные законные представители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, а именно: административную ответственность согласно ст. 20.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Мелкое хулиганство» в виде штрафа, а также административного ареста, уголовную ответственность согласно статье 129, статье 130 Уголовного кодекса Российской Федерации за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме в средствах массовой информации в виде штрафа на крупную сумму, обязательных либо исправительных работ.
5.3. В случае если в результате действий Пользователя нарушены права на Портал с интегрированной игрой, принадлежащие Администратору и иным правообладателям Портала с интегрированной игрой, Администратору причинены убытки, Пользователь, его родители или иные законные представители несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.4. Администратор напоминает Пользователям, достигшим возраста восемнадцати лет, что в случае совершения последним в отношении лиц, не достигших возраста восемнадцати лет, действий, наказуемых по законодательству Российской Федерации, с использованием Портала с интегрированной игрой в том числе, но не ограничиваясь, вовлечения несовершеннолетнего в совершение преступления, понуждение к действиям сексуального характера, развратные действия, такие Пользователи несут ответственность вплоть до уголовной.
5.5. В случае причинения Пользователем Администратору ущерба, в том числе вследствие предъявления к Администратору претензий, указанных в п.3.5. Соглашения, Пользователь, его родители и иные законные представители обязуются возместить Администратору убытки в полном объеме.
5.6. Администратор не несет ответственность за нарушение Пользователем действующего законодательства Российской Федерации, в том числе за нарушение прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
5.7. Пользователь несет полную ответственность за нарушение личных неимущественных прав авторов и прав третьих лиц, зафиксированных на фотографиях, которые Пользователь разместил на Портале с интегрированной игрой, в частности в случае искажения изображения или сопровождающей подписи.
5.8. В случае если Пользователь представил на Портале с интегрированной игрой совокупность данных, признаваемых в соответствии с действующим законодательством РФ «персональными данными», Администратор будет в праве собирать и обрабатывать такие персональные данные, которые необходимы для надлежащего оказания услуг Пользователю на Портале с интегрированной игрой. Регистрацией на Портале с интегрированной игрой Пользователь соглашается, что Администратор в праве обрабатывать такие персональные данные в целях выполнения условий Соглашения и Публичной офертой на предоставление услуг платного доступа к дополнительным сервисам детского информационно-развлекательного портала с интегрированной детской многопользовательской сетевой он-лайн игрой «Шарарам», размещаемого по адресу https://www.shararam.ru и доступном так же по ссылкам https://www.smeshariki.ru и передавать ее третьим лицам, в том числе передавать Оператору мобильной телефонной связи для обеспечения взимания платы за услуги.
5.9. Ответственность Администратора по отношению к Пользователю ограничивается суммой, внесенной Пользователем в счет оплаты платных услуг на Портале с интегрированной игрой.
6. Заключительные положения
6.1. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Учитывая безвозмездность условий настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратором.
6.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных возмездных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
Помощь
Оплата
Зачем мне ШарарамКарта и как ее получить?
С ШарарамКартой ты можешь тратить заработанные в играх Смешинки. Стань Секретным агентом, открывай клубы, обставляй домик новой мебелью, наряжайся по последней моде, путешествуй и получай магические способности!
Чтобы получить ШарарамКарту, нужно пополнить копилку с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. А ещё ты можешь купить ШарарамКарту с помощью банковской карты без пополнения копилки.
Зачем мне Румбики и как их купить?
У тебя нет ШарарамКарты, но хочется жить в супердомике, модно одеваться, иметь красивую мебель и путешествовать по миру? Есть быстрый и удобный способ! Это Румбики, которые не нужно зарабатывать в играх. На них ты сможешь приобрести супервещи и кучу Смешинок.
Купить Румбики можно с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. Ты можешь сделать это прямо в Шарараме, нажав на кнопку рядом со значком Румбиков вверху на игровой панели.
подробнее обо всех способах оплаты
У меня проблемы с оплатой (не проходит платеж/не могу заплатить). Что делать?
Оплата ШарарамКарты или Румбиков проходит через копилку (перевод денег на счёт Смешарика). После получения Румбиков или ШарарамКарты нужная сумма спишется с копилки. Если в копилке нет денег или их недостаточно, нужно пополнить копилку.
Выбери желаемое количество Румбиков или ШарарамКарту, способ пополнения копилки, сумму платежа и следуй инструкциям далее.
Если оплату произвели через Яндекс.Деньги, но они не появились в копилке Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав:
1. номер кошелька, с которого отправляли деньги
2. номер транзакции (Можно посмотреть в вашем Яндекс.Кошельке)
Если деньги переводили через систему автоматов QIWI, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно позвонить в службу поддержки QIWI по телефону 8-800-333-00-59 и попросить провести транзакцию ещё раз.
Если деньги перечисляли по банковской карте, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав номер счёта.
Если деньги переводили с помощью sms, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав:
1. Какой код был отправлен
2. На какой короткий номер
3. С какого номера телефона
4. Дату отправления
5. Вашего оператора связи
6. Сняли ли с Вас деньги?
7. Имя Смешарика на сайте
8. Ваш город
9. Сколько раз было отправлено sms.
Как поменять одну ШарарамКарту на другую?
На нашем сайте такое действие невозможно. Можно приобретать неограниченное число разных ШарарамКарт, сроки их действия складываются.
Хочу передать ШарарамКарту другому Смешарику. Что делать?
На нашем сайте это невозможно.
Как отключить автопродление ШарарамКарты?
Если у тебя была подключена услуга "Подписка", и ты больше не хочешь каждый месяц автоматически получать новую ШарарамКарту, зайди на страницу "Карты" и нажми "отменить автопродление ШарарамКарты на 30 дней".
Как отключить автопополнение Копилки?
Если у тебя была подключена услуга "Подписка", и ты больше не хочешь, чтобы твоя Копилка каждый месяц автоматически пополнялась, зайди на страницу "Копилка" и нажми "отменить автопополнение копилки".
Как мне отменить оплату?
Чтобы вернуть средства на счёт аккаунта, не считая средств, затраченных на оказание услуги по покупке ШарарамКарт или Румбиков, твоим родителям нужно послать запрос на заявление по возврату денег в службу поддержки по адресу: [email protected]. После чего им будет выслана специальная форма и список требований.
Помощь
Мой домик
Зачем мне домик?
У каждого Смешарика есть домик. В нём можно отдыхать после долгих прогулок по Шарараму, приглашать гостей и устраивать вечеринки. А чтобы домик был уютным, его нужно украшать!
Как зайти в мой домик?
Чтобы войти в свой домик, кликни на иконку «дом» на твоей игровой панели.
Как менять мебель в домике?
Ты можешь обустраивать домик по своему вкусу. Находясь в нём, нажми на иконку «циркуль» справа на экране. В специальной коробке хранится вся твоя мебель, техника и украшения.
Хочется украсить новый домик уже купленной мебелью? Переложи её из прежнего домика в коробку с вещами. Сохрани изменения. А оттуда поставь в новый дом.
При помощи кнопок «право-лево» поворачивай мебель. Нажми кнопку «сохранить», чтобы новинки встали на свои места.
Могу ли я иметь несколько домиков?
Да, можешь. Все домики, которые у тебя появляются, попадают в специальный ящик, который ты увидишь справа на панели в режиме редактирования. Для этого кликни на иконку «циркуль», когда ты будешь в домике. В любой момент можно поменять домик, выбрав из ящика тот, который тебе хочется. Мебель, техника и ковры, украшавшие домик, переходят в ящик вместе с ним. Поэтому, когда ты достанешь этот домик в следующий раз, они окажутся на своих местах!
Как открыть домик для гостей?
Открывать домик для гостей могу только владельцы ШарарамКарт. Зайди в домик и нажми на замок справа на игровой панели. Домик откроется, и другие Смешарики смогут заглянуть к тебе в гости. Помни, что если в домике два этажа (две комнаты), можно открыть оба или один из них оставить закрытым. Если хочешь побыть один, нажми на замок ещё раз – домик закроется.
Где моя машинка?
Твой автомобиль для прогулок по Шарараму и за границу стоит в гараже. Чтобы попасть туда, зайди в свой домик и нажми на иконку гаража.
Как затюнинговать свою машинку?
Купи детали в Автосалоне в Сити. Они автоматически появятся в твоём гараже. Зайди в него и кликни по значку с гаечным ключом. Нажми на выбранную деталь - она сама встанет на нужное место. Выходя из гаража, сохрани изменения. Помни, что запчасти для гоночных машин ты сможешь увидеть и использовать, только если у тебя есть гоночный автомобиль. Детали для классической машинки тоже подойдут только для неё.
Помощь
Мой клуб
Зачем мне клуб?
Если у тебя будет свой клуб, ты сможешь попробовать себя в роли бизнесмена: устраивать вечеринки, приглашать знаменитых артистов и зарабатывать Смешинки. Или сам стань диджеем, музыкантом, ведущим!
Как стать владельцем клуба?
Выбери себе клуб в магазине. Там же ты можешь купить клубную мебель и пригласить артистов.
Открыть клуб можно, только если у тебя есть ШарарамКарта.
Купить её можно здесь.
Как зарабатывать Смешинки в клубе?
Ты сам решаешь, сколько будет стоить вход в твой клуб и блюда в меню. Цену на пользование пультом DJ устанавливаешь тоже ты. Чем больше посетителей бывает в твоём клубе, тем больше Смешинок ты можешь заработать. Самой большой популярностью у гостей пользуются клубы, попавшие в рейтинг лучших.
Как увеличить рейтинг клуба?
На рейтинг твоего клуба влияет количество посетителей и выступивших артистов, число блюд в меню. Приглашай больше гостей и артистов, разнообразь меню, и рейтинг повысится!
В мой клуб приходит мало гостей. Что делать?
Чтобы клуб стал популярным, нужно заинтересовать посетителей. Расскажи о нём всем своим друзьям, приглашай самых модных и интересных артистов, выбирай вкусные блюда, установи игровые автоматы, купи красивую мебель и полезную технику. Постепенно у тебя появятся постоянные гости.
Как менять интерьер клуба?
Вся необходимое для клубов ты найдёшь в Магазине во вкладке «Клубы». Чтобы изменить обстановку, войди в режим редактирования своего клуба, нажав на картинку с циркулем. Затем кликни по иконке со стулом справа. Купленная вещь появляется на складе. Оттуда ты можешь поставить её в клуб. Чтобы перенести мебель из одного клуба в другой, верни её сначала на склад. А потом достань в нужном клубе. Ещё ты можешь менять фасад клуба – его вид снаружи. Не забудь сохранить изменения.
Как приглашать артистов в клуб?
Заказывать выступление артистов можно в Магазине во вкладке «Клубы» - «Шоу». Нажми на значок со сценой, открой вкладку «Склад», чтобы уже приглашенный артист начал своё выступление. Сохрани изменения.
Как угощать гостей клуба?
Купи напитки и еду для продажи посетителям в Магазине во вкладке «Клубы» - «Меню». После покупки они появятся в меню твоего клуба. Установи цену на угощения или сделай их бесплатными. Пока ты не установил цену, они будут продаваться по той цене, за которую ты сам их купил.
Когда кто-то закажет еду, значок с числом заказов загорится на иконке «мороженое». Кликни по ней и нажми кнопку «Принести».
